Аудит доступности сайта WordPress (WCAG 2.1/2.2 AA)

Проблемы доступности редко сводятся к одной крупной ошибке. Это сотни мелочей: кнопка, до которой не добраться с клавиатуры, светло-серый текст на белом фоне, поле формы без подписи, изображение без alt-текста. Для пользователя экранного диктора или человека, который не работает с мышью, это может означать, что заказ оформить нельзя. Мы проводим аудит, исправляем найденное и передаём Вам документированный результат.

Это техническая работа: мы проверяем и исправляем код и структуру контента. Это не юридическая консультация. Распространяются ли требования на Вашу компанию и в каком объёме, лучше уточнить у юриста.

Что входит в работу

• Автоматическая проверка. Запускаем инструменты вроде axe, WAVE и Lighthouse на ключевых страницах: главная, категория, карточка товара, корзина, оформление заказа, форма обратной связи.
• Ручная проверка. Автоматика находит лишь часть проблем, поэтому мы проходим страницы с клавиатуры (Tab, Shift+Tab, Enter, Esc) и при необходимости с экранным диктором.
• Видимость фокуса. Активный элемент всегда должен быть виден, порядок фокуса логичным, а меню и всплывающие окна не должны «запирать» фокус.
• Контраст. Измеряем контраст на уровне AA (4,5:1 для обычного текста, 3:1 для крупного текста и элементов интерфейса) и предлагаем исправления, максимально близкие к Вашим фирменным цветам.
• Формы и ошибки. У каждого поля есть связанная подпись, ошибки описаны текстом, а не только цветом, и озвучиваются экранным диктором.
• Структура. Иерархия заголовков, ориентиры (header, nav, main, footer), тексты ссылок и alt-тексты изображений. ARIA добавляем только там, где обычного HTML недостаточно.
• Ссылка пропуска, масштабирование и reflow. Добавляем ссылку «Перейти к содержимому» и проверяем, что страница выдерживает масштаб 200% и ширину 320 px без горизонтальной прокрутки.
• Исправления в коде. Меняем шаблоны темы, CSS и JavaScript, а при необходимости и вывод плагинов (через дочернюю тему или небольшой фильтр). Перед изменениями всегда делаем резервную копию.
• Черновик заявления о доступности. Текущее состояние, известные ограничения и контакт для обратной связи.

Что нам потребуется от Вас

• Доступ к админ-панели WordPress и при необходимости к серверу или FTP.
• Какие страницы и пользовательские сценарии важнее всего (например, оформление заказа).
• Разрешение менять цвета и шрифты там, где этого требует контраст.
• Контактное лицо, которое утвердит окончательный текст заявления.

Что в работу не входит

• Юридическая оценка и подтверждение соответствия. Мы не консультируем, обязана ли Ваша компания соответствовать требованиям.
• Изменение кода сторонних сервисов (например, платёжного iframe), если у них есть собственные недочёты. Мы сообщим об этом и предложим альтернативы.
• Переработка всего контента: субтитры к видео, доступность PDF-файлов. Это отдельная работа.
• Новый дизайн. Если тема принципиально недоступна, порекомендуем переход на новую тему.

Европейский акт о доступности

Европейский акт о доступности (European Accessibility Act) применяется с 28 июня 2025 года к определённым товарам и услугам для потребителей, включая электронную торговлю. Технической основой обычно служит стандарт EN 301 549, ссылающийся на WCAG 2.1 AA. Точная обязанность зависит от размера и сферы деятельности компании, поэтому решать этот вопрос должен юрист. Наша часть техническая: привести сайт к уровню WCAG AA настолько, насколько это практически возможно, и задокументировать результат.

Кому подойдёт

Подойдёт интернет-магазинам, сервисным компаниям и организациям, которым нужен сайт, удобный для всех, или подтверждение доступности для клиентов. Если нужен более широкий технический обзор, смотрите аудит сайта. Для постоянного ухода после работ есть обслуживание сайта.