Система бронирования для сайта на WordPress

Когда клиенты бронируют по телефону или почте, ответы занимают часы каждый день, а двойные брони случаются регулярно. Мы добавляем на Ваш сайт на WordPress систему бронирования, которая показывает свободное время, принимает бронь, отправляет подтверждение и поддерживает порядок в календаре. Подходит для записи на услуги, встречи, аренды и ресурсов, таких как помещение, автомобиль или оборудование.

Готовый плагин или собственное решение мы выбираем только после того, как увидим Ваш случай. Для простой записи часто достаточно проверенного плагина, а для сложной логики (несколько ресурсов, сезонные цены, особые правила) стоит рассмотреть индивидуальный плагин.

Что входит в работу

• Анализ потребностей. Выясняем, что бронируется (время, день, ночь, место), сколько это длится, кто оказывает услугу и сколько клиентов помещается одновременно.
• Выбор и установка. Выбираем подходящий плагин или индивидуальное решение и настраиваем его в Вашей теме, не нарушая внешний вид сайта.
• Услуги и ресурсы. Услуги с длительностью, ценой и буферным временем, сотрудники или ресурсы со своими графиками, вместимость (сколько человек на один слот) и выходные дни.
• Форма бронирования. Понятная пошаговая форма, которая работает на телефоне и запрашивает только необходимое.
• Синхронизация с Google Calendar. Брони появляются в Вашем Google Calendar, а занятое время в календаре может блокировать доступность.
• Подтверждения и напоминания. Автоматические письма клиенту и Вам, а также SMS-напоминание, если оно нужно (договор с SMS-провайдером оформляется отдельно).
• Онлайн-оплата. По желанию предоплата или полная оплата через WooCommerce выбранными Вами способами.
• Правила отмены и переноса. До какого срока клиент может изменить или отменить бронь и что происходит с уплаченной суммой.
• Панель администратора. Раздел в WordPress, где Вы видите брони, добавляете и изменяете их вручную и экспортируете.
• Тестирование. Проходим обычные и непростые случаи: двойной клик, смена часового пояса, полностью занятый день, отмены.

Что нам понадобится от Вас

• Список услуг или ресурсов с длительностью, ценой и рабочим временем.
• Правила: срок предварительной записи, условия отмены, оплата.
• Доступ администратора к WordPress и при необходимости к Вашему аккаунту Google.
• Тексты подтверждений и напоминаний (поможем их сформулировать).

Типичные сценарии

Парикмахерская или массажный салон записывает клиентов по сотрудникам. Компания по аренде бронирует оборудование на дни. Тренер проводит групповые занятия с ограниченным числом мест. У каждого своя логика, поэтому решение мы выбираем только после знакомства с Вашим случаем.

Что в работу не входит

• Заключение договора с SMS-провайдером и его стоимость.
• Общая настройка магазина и платежей: см. интеграции платежей и доставки.
• Написание описаний услуг и подготовка фотографий.

Кому это подходит

Подходит поставщику услуг, компании по аренде или предприятию, которое хочет перестать принимать бронирования вручную. Если Вам нужен закрытый клиентский раздел, см. добавление раздела для участников.